Als je een bestelling nog niet hebt ontvangen kun je de verzendstatus van die bestelling opvragen bij de bezorger. We sturen altijd een mail met een Track & Trace code, waarmee je de zending kunt volgen. Het kan zijn dat jouw zending is vertraagd, als dat het geval is zal de bezorger dat aangeven. Staat jouw bestelling op bezorgd maar heb je alsnog niks binnen gekregen? Neem dan contact op met de bezorger, het kan zijn dat ze een fout hebben gemaakt of dat er een storing is. Mocht de bezorgdienst aangeven dat je contact moet opnemen met de verzender, dan kun je natuurlijk contact opnemen met onze klantenservice.